好消息! 清算公司已致函給客戶，英國 FCA監管SVS FX 將能獲得賠償。

客戶官方信全文翻譯與理賠後台

今日，Leonard Curtis向其客戶發送一則信件，具體內容如下：

致客戶：

您收到此信即說明您是SVS的客戶，或是SVS持有您的客戶資金或託管資產。

此信是為了告知您將由SVS聯合特別管理人（即本公司）向您提供進一步的信息更新。您不必對此信做任何回复。關於更多詳情及案件更新請留意網站-www.leonardcurtis.co.uk/SVS.

聯合特別管理人

高等法院任命本公司（Leonard Curtis）的Julien Irving，Andrew Poxon和Alex Cadwallader擔任SVS Securities公司的聯合破產管理人，自2019年8月5日12：25起生效。此次委任根據《2011年投資銀行特別管理條例》（又名《特別管理條例》）作出。在www.leonardcurtis.co.uk/SVS上您可以找到正式任命聲明-表2.12B。

特別管理目的

特別管理機制（SAR）於2010年被引入，適用於破產投資公司的客戶資金及託管資產解決流程，受FCA客戶資產法規監管。 SAR流程三個目標如下（不分先後順序）：

1.確保在合理可行的情況下盡快償付客戶資產;

2.及時與國內外市場機構和監管機構取得合作;

3.以減少投資銀行損失及實現客戶最大利益為出發點

 特別管理策略

聯合特別管理人目前正清查客戶賬戶以確認客戶手中持有何種資產。我們將致力於最大程度得將客戶資金及託管資產賠付給相應客戶。由於客戶數量較多，此項進程可能需要幾個月時間。請相信我們已在努力加快進展。

聯合特別管理人將持續監管SVS公司事務並被任命後八週內（即2019年9月27日之前）向所有客戶給予建議提案。同時，我們將在網站www.leonardcurtis.co.uk/SVS上定期更新。

 常見問題及解答

1. 應該聯繫誰獲取更多信息？

我們建議各位債權人通過網站www.leonardcurtis.co.uk/SVS獲得第一手消息。聯合特別管理人已專門設立郵箱（SVS@leonardcurtis.co.uk）以及服務專線（01282610635）來解決您的疑問。如果有更多疑問，請提供您的SVS客戶參考號。目前，我們建議您不要直接向聯合特別管理人撥打專線，因為我們暫時不能向您提供更多信息。謝謝合作。

2. 為什麼SVS Securities 會進入特別管理階段？

2019年8月2日星期五，FCA對SVS實施了自我倡議要求（“OIREQ”）。在FCA看來，此項要求十分必要，因為

1）SVS未能滿足FCA關於資源適當（財務和非財務）和適用性的基本條件。

2）FCA希望進一步推進消費者保護和誠信宗旨。 OIREQ條款要求SVS停止所有受監管的活動，包括對公司自有資產的使用以及其持有的任何客戶資產和客戶資金的進一步限制。

鑑於SVS 2019年8月2日星期五的財務及營運狀況，董事會已決定向FCA和英國銀行徵得同意將公司納入特別管理階段。

3. 如果我的投資沒有得到全額返還，我能受到賠償嗎？

由於不清楚您的具體信息，我們無法給出確切回答。我們將盡最大努力減少您的損失。我們已與金融服務補償機制（FSCS）有過溝通。符合標準的客戶都將受到FSCS法規保護，最高可獲85,000英鎊的賠償。我們會盡可能向您提供指導，同時，您也可以通過FSCS官網www.fscs.org.uk獲取一般性建議。

4. 如果有索賠管理公司聯繫我怎麼辦？

如果索賠管理公司（CMC）與您接洽，請務必謹慎。對於絕大多數客戶來說，讓第三方來介入資產索賠沒有任何好處。請相信特別管理人會從客戶角度出發。對於客戶的幫助支持以及信息的更新都將在www.leonardcurtis.co.uk/SVS上首先公佈。如果您想尋求更多幫助，可電郵至SVS@leonardcurtis.co.uk或撥打服務專線01282610635。 如果您通過CMC協助您歸還資產，CMC很可能會收取費用，從而減少您的資產賠付。所有客戶都應警惕欺詐的可能性。現階段，SVS和Leonard Curtis都不會直接電話聯繫您。如果您接到自稱是SVS或Leonard Curtis的電話，請直接掛斷。進展更新會通過信件形式發出或直接在網站www.leonardcurtis.co.uk/SVS公佈。

個人信息保護

在您向特別管理人提供具體細節時，一定會透露個人信息。我們會根據2018年生效的《一般數據保護法案(General Data Protection Regulation, 679/2016, GDPR )》以及其他相關隱私通訊法處理這些信息。我們務必按照數據保護法處理一切我們所獲得的私人數據。您可以在http://www.lcbsg.co.uk/privacy-notice/上找到我們的隱私聲明。其中，您可以了解到我們是如何處理這些數據的。此聲明中的條款符合數據保護法。

Leonard Curtis的破產管理人會根據破產道德準則開展相關工作。

以上為清算公司致客戶信函的全文翻譯，新方向顧問也另外對於理賠的流程做更新，清算公司官網最新消息:

如何取回客戶資金和託管資產？

答：正式的索賠程序正在落實到位。由於客戶數量已超過13,500名，將採取最優成本的索賠方式。聯合特別管理人網站將定期更新，目前正在設立一個在線索賠門戶網站，擁有客戶資金、託管資產其中一項或兩項索賠的客戶可以在該網站與聯合特別管理人達成協議。請注意，您填寫的索賠表或通過svs@leonardcurtis.co.uk發出的郵件均不屬於正式索賠。我們將盡快建立索賠門戶網站（Claims Portal）並通過www.leonardcurtis.co.uk/SVS告知大家。

對於英國經紀商ＳＶＳ的停業，對客戶造成的不便，新方向顧問感同身受。作為華人客戶致國外正規監管之投資公司之橋樑，新方向顧問將持續追蹤ＳＶＳ停業後理賠流程，並提供客戶最迅速及正確的資訊，以助您的資金早日取回。