我們的服務

New Direction Solution 新方向金融科技顧問公司 2015年於英國倫敦成立,提供歐洲及離境金融監管諮詢法規顧問。

公司成立宗旨為協助有意選擇國外投資商品的客戶,獲得完整的諮詢管道,一站式的解決方案

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我們的服務 Our Services

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監管訊息政策查詢

  • 引薦全球頂尖交易平台,著重於英國金融服務管理局(簡稱FCA) ,澳洲澳大利亞證券投資委員會(ASIC) 及瑞士金融市場監管局(FINMA )監管之外匯經紀商。本公司協助查詢確認公司資質,協助客戶開戶。​

  • 隨著外匯保證金交易逐步深入人心,我們提供以有效識別的服務並確認公司之合法性,揭發不良外匯交易經紀商。受其監管的公司必為遵守 FCA ,ASIC 及FINMA制定的規則和指引。

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成立外匯經紀商的一站式顧問

  • 設立境外公司,外匯及加密貨幣牌照申請及建議
  • MT4/MT5 白標業務
  • 代售FCACYSECASIC及離岸經紀商
  • 流動性及技術支持
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客戶服務

  • 確保外匯經紀商服務品質,協助客戶與券商後台溝通,在券商既有的資源內達到最完善的客服。

  • 以第三方角色對客戶在經紀商遇到的問題做解答客戶初步疑慮及公正的回應。

  • 對於機構客戶,提供法規,流動性及後續的支援服務。

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資金安全

  • 確保客戶資金將存放於獨立的銀行帳戶且由 FCA 認可的機構,與經紀商營運資金完全分開存放。若在發生違約事件時,資金可以直接退還給客戶而不會被視為一般債權人的可收回資產。
  • 指導客戶的資金將存放於由 FCA 認可的銀行帳戶內並受其全面監管的金融機構,確保客戶能獲金融服務補償計劃 (FSCS) 保障。假若卷商被停止交易服務或無力償債,可協助客戶向 FSCS 申請賠償金之上限為 50,000 英鎊。

  • 瑞士監管FINMA銀行存款保障

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申訴及客服

熟悉英國及歐盟相關申訴流程,協助資料收集,判斷,翻譯並進行申訴。

我們極力為客戶的資金把關,但天有不測風雲。如果遇到不如所願,我們提供-協助申訴專案。

申訴對象及順序: 對應公司的合規部門,FOS (www.financial-ombudsman.org.uk) 。

申訴範圍非侷限以下內容:

  • 出金延遲或拒絕

  • 不正常滑點產生虧損或侵蝕獲利

  • 獲利取消

  • 不合理系統疏失

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